Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Sie können sie innerhalb von 90 Tagen ab Tag der Zustellung zurücksenden. Die erste Rücksendung ist bei jeder Bestellung kostenlos (bis zu 5 Mal im Monat).
100% Rückerstattung bei Nichtlieferung
Beim Online-Shopping steht eine zuverlässige Lieferung an erster Stelle. Deshalb profitieren Sie von einer 100% Rückerstattung bei Nichtlieferung, falls Ihr Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Lieferfrist zugestellt wird. Je nach gewählter Versandart beträgt die maximale Lieferzeit 20, 30 oder 40 Tage. Sollte Ihre Bestellung diese Frist überschreiten, können Sie unkompliziert eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Rückerstattung bei beschädigt angekommenen Artikeln
Wenn ein bestellter Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Beschädigungen können bereits während des Transports entstehen oder auf Mängel bei der Verpackung zurückzuführen sein. Damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann, sollten Sie den Schaden möglichst zeitnah melden und die erforderlichen Informationen bereitstellen.
100% Rückerstattung bei verlorenem Versand
Wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung als im Transit verloren gemeldet wird, können Sie unkompliziert eine 100% Rückerstattung beantragen. Dieser Service bietet zusätzliche Sicherheit beim Online-Einkauf und schützt Sie vor finanziellen Verlusten durch Versandprobleme. Nach erfolgreicher Prüfung wird der vollständige Kaufbetrag erstattet.
Was passiert, wenn das Paket später ankommt?
Sollte die Sendung nach der Rückerstattung dennoch zugestellt werden, dürfen Sie den Artikel behalten. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Dadurch profitieren Sie von einer kundenfreundlichen Lösung, die Zeit spart und unnötigen Aufwand vermeidet. So kaufen Sie mit mehr Vertrauen und maximaler Absicherung ein.
Kostenlose Rückgabe
Einfach und sorgenfrei einkaufen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie berechtigte Produkte unkompliziert zurücksenden. Artikel mit dem Hinweis „Kostenlose Rückgabe“ auf der Produktdetailseite können je nach ausgewiesener Rückgabebedingung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung retourniert werden. Voraussetzung ist, dass sich die Ware im Originalzustand befindet. Die erste Rückgabe pro Bestellung ist kostenlos. Pro Monat sind bis zu fünf kostenlose Rücksendungen möglich. So profitieren Sie von einem sicheren Einkauf und einer einfachen, kundenfreundlichen Retourenabwicklung.
